DX Tech

Tecnología que impulsa la innovación en salud

Soluciones tecnológicas diseñadas específicamente para la industria de la salud, compañías farmacéuticas e instituciones médicas.

Hablemos de tu proyecto

Quiénes somos:
DIGIX Health

No somos una consultora tecnológica generalista que atiende salud como una vertical más. Somos un equipo que nació dentro del ecosistema, que conoce sus regulaciones, sus flujos, sus actores y sus fricciones y que construye soluciones tecnológicas diseñadas específicamente para la industria de la salud, compañías farmacéuticas e instituciones médicas.

Somos la unidad de servicios tech de DIGIX Health.

DX Tech diseña, construye e implementa soluciones tecnológicas para la industria de la salud, conectando:

Conocimiento del negocio

Experiencia en entornos altamente regulados

Enfoque agnóstico en plataformas y herramientas

+100 profesionales especializados

Equipo multidisciplinar con foco en datos, procesos críticos, seguridad y compliance para entornos regulados.

Metodología probada

Experiencia en organizaciones altamente reguladas y de alta complejidad operativa, con conocimiento profundo de las dinámicas sectoriales.

Ecosistema de valor

Red de socios estratégicos y alianzas empresariales que permite escalar capacidades según el contexto y la escala de cada organización.

¿Tu organización es de las que ya está transformando la salud con tecnología?

Laboratorios farmacéuticos

Necesitas escalar tu operación digital — plataformas para HCPs, integraciones con Veeva y Salesforce, automatización de procesos regulatorios — sin perder velocidad ni rigor científico en la ejecución.

Escala tu operación digital en pharma

Instituciones de salud, clínicas y hospitales

Buscas transformar tu experiencia clínica y administrativa con soluciones digitales que mejoren los flujos internos, la atención al paciente y la toma de decisiones basada en datos reales.

Transforma tu experiencia clínica digital

EPS, aseguradoras y pagadores en salud

Requieres arquitecturas de datos, integraciones de sistemas y automatización de procesos que te permitan operar con mayor eficiencia, trazabilidad y cumplimiento regulatorio en entornos de alta complejidad.

Optimiza tu operación con tecnología en salud

Startups y empresas healthtech

Necesitas un partner técnico con dominio real del sector salud que te ayude a construir, escalar y evolucionar tu producto digital con la solidez regulatoria y la visión de negocio que la industria exige.

Construye tu healhtech con Dx-Tech

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Un portafolio completo de servicios TECH

Consultoría Tecnológica y en Arquitectura Digital

Antes de construir, diseñamos. Acompañamos a organizaciones de salud en la definición de su hoja de ruta tecnológica: qué construir, en qué orden, con qué stack y bajo qué modelo de gobernanza. Evaluamos el ecosistema tecnológico actual, identificamos brechas y diseñamos arquitecturas digitales que escalan.

Diagnóstico tecnológico
Definición de arquitectura digital
Roadmaps de transformación
Evaluación de plataformas y herramientas
Gobierno tecnológico

Definimos el camino antes de construir. El valor que generamos: claridad estratégica para invertir bien en tecnología.

Experiencia Digital (UX/UI)

Diseñamos experiencias digitales centradas en el usuario real: el médico que tiene 3 minutos entre consultas, el paciente que navega con incertidumbre, el representante que necesita información en campo. Combinamos investigación, diseño y validación para construir interfaces que funcionan y que las personas eligen usar.

Research y discovery de usuarios
Arquitectura de información
Wireframing y prototipado
Diseño de interfaz (UI) y sistemas de diseño
Testing de usabilidad
Accesibilidad digital

No diseñamos para que se vea bien. Diseñamos para que se use. Cada decisión de UX está respaldada por research, validada con usuarios reales y alineada con los objetivos del negocio.

Desarrollo de Productos Digitales

Desarrollamos productos digitales de principio a fin: desde la conceptualización hasta el lanzamiento y la evolución continua. Trabajamos con metodologías ágiles, equipos multidisciplinarios y foco permanente en el valor que el producto genera para el usuario y el negocio.

Desarrollo web y mobile (PWA, iOS, Android)
Portales para profesionales de salud
Plataformas para programas de pacientes
Herramientas internas para equipos médicos y comerciales
Micrositios y Landing Pages de alto rendimiento
Soluciones eLearning
Mantenimiento, evolución y soporte técnico

No entregamos código. Entregamos productos con visión de negocio, diseñados para escalar, mantener coherencia regulatoria y evolucionar con las necesidades del cliente.

Integración de Sistemas

Conectamos el ecosistema tecnológico de nuestros clientes para que opere como un sistema unificado. Integramos plataformas de CRM, marketing, datos clínicos, sistemas administrativos y herramientas digitales para eliminar silos, reducir fricción operativa y habilitar una visión 360° del negocio.

Integración con Veeva CRM y Vault
Integración con Salesforce CRM y Salesforce Marketing Cloud
Desarrollo e integración de APIs REST y GraphQL
Conectores entre plataformas de marketing y datos
Integración de sistemas de gestión clínica y administrativa
Middleware y orquestación de servicios
Monitoreo y mantenimiento de integraciones

Conectamos los sistemas que los equipos ya usan para que la información fluya donde se necesita, cuando se necesita y sin fricción operativa.

Automatización y Optimización de Procesos

Identificamos los procesos manuales, repetitivos y propensos a error dentro de la operación de nuestros clientes y los transformamos en flujos automatizados, trazables y escalables. El resultado: equipos más enfocados en decisiones de alto valor y operaciones que funcionan con mayor velocidad y menor riesgo.

Mapeo y diagnóstico de procesos operativos
Automatización de flujos de marketing y CRM
Triggered Emails y journeys automatizados
Automatización de procesos de aprobación y QA
Flujos de farmacovigilancia automatizados
Power Platform y soluciones LOW-CODE
Monitoreo y mantenimiento de integraciones

En una industria donde los tiempos de aprobación, reporte y respuesta importan, la velocidad operativa es una ventaja real. Automatizamos los procesos críticos para que su organización mueva más rápido — sin sacrificar control ni cumplimiento normativo.

Data y Analítica Avanzada

Diseñamos e implementamos arquitecturas de datos y sistemas de analítica que transforman información dispersa en decisiones informadas. Desde la captura y estructuración de datos hasta la visualización ejecutiva y los modelos predictivos, acompañamos todo el ciclo del dato.

Arquitectura y gobierno de datos
Data Warehousing y Data Lakes
Dashboards ejecutivos y operativos
Analítica omnicanal y modelos de atribución
Social listening y analítica de audiencias
Modelos predictivos y analítica avanzada
Estrategias de FIRST-PARTY DATA

No entregamos dashboards bonitos. Entregamos sistemas de inteligencia conectados a los KPIs reales del negocio, con métricas accionables y visión integral y predictiva.

Inteligencia Artificial

Hay organizaciones que hablan de IA. Y hay organizaciones que ya la están usando para predecir, personalizar y decidir mejor. Nosotros ayudamos a construir y desarrollar la diferencia entre unas y otras en Latinoamérica.

Modelos de segmentación y scoring de HCPs
Personalización de contenido y journeys con IA
Asistentes y agentes inteligentes (chatbots clínicos y comerciales)
Generación de contenido con IA (texto, imagen, video)
Automatización de procesos de revisión y QA con IA
Análisis predictivo de comportamiento y adopción

Beneficiosde trabajar de la mano con DIGIX

Lo que gana tu organización cuando Dx-Tech lidera la tecnología de tu operación en salud:

Habla con nuestro equipo de Dx-Tech

Claridad estratégica en tecnología

Productos digitales que escalan con el negocio

Stack unificado: Veeva, Salesforce, datos y marketing

Procesos críticos automatizados y trazables

Inteligencia de datos conectada a los KPIs del negocio

KOLs activados con compliance integrado

Compliance desde el primer sprint

Tecnología integrada al journey completo

Testimonios

Equipos de marketing y comunicaciones en la industria de la salud que han transformado su estrategia trabajando con DIGIX.  Sus resultados hablan por nosotros.

Laboratorio farmacéutico regional

“DIGIX entiende profundamente la dinámica del marketing médico. Su capacidad para integrar estrategia, creatividad e implementación en Veeva nos permitió optimizar nuestros activos comerciales y mejorar la ejecución de nuestras campañas en campo.”

Nombre y apellido

Gerente de Producto

Compañía de ciencias de la salud

“El equipo de DIGIX logró traducir nuestra estrategia de lanzamiento en un ecosistema digital estructurado y alineado con compliance. La calidad de las ayudas visuales y la implementación en Veeva marcaron una diferencia clara en la adopción por parte del equipo comercial.”

Nombre y apellido

Gerente de Producto

EMPRESA DE DISPOSITIVOS MÉDICOS

“Más que una agencia, encontramos un socio estratégico especializado en el sector salud. DIGIX no solo desarrolla piezas, sino que entiende cómo impactar realmente el desempeño de nuestros equipos comerciales.”

Nombre y apellido

Gerente de Producto

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Resultados reales en marketing para la salud

Colombia

Novo Nordisk | Su Academia Médica

Sector: Laboratorio farmacéutico

Servicio: Paid Media · UX/UI · Estrategia digital

El reto: La plataforma educativa de HCPs tenía baja conversión de registros y logins en el primer trimestre. Además, necesitaban filtrar el tráfico sin intención real en un entorno digital saturado para conectar con pacientes interesados en obesidad.

Ver caso de éxito

Costa Rica

MSD — GARDASIL®9

Sector: Laboratorio farmacéutico

Servicio: Paid Media · Estrategia omnicanal · Trade

El reto: Impulsar el acceso y la tasa de vacunación contra el VPH, reduciendo las barreras de decisión y llevando a los pacientes desde la educación digital hasta el punto de venta físico.

Ver caso de éxito

LATAM

Organon | Aceleramos la acción para celebrar tu futuro

Sector: Laboratorio farmacéutico

Servicio: Creatividad · Estrategia omnicanal · IA aplicada

El reto: Posicionar a Organon como aliado estratégico para las mujeres en cada etapa de sus vidas y comunicar esta iniciativa con impacto regional en el Día Internacional de la Mujer.

Ver caso de éxito

Organon | Aceleramos la acción para celebrar tu futuro

Colombia

Coosalud y NAF NAF | El reflejo de tu cuidado

Sector: EPS y retail

Servicio: Creatividad · Disease Awareness · Activación física

El reto: Concientizar sobre la detección temprana del cáncer de mama en el Día Mundial de la enfermedad, educando sobre el autoexamen de forma positiva y sin recurrir al miedo.

Ver caso de éxito

Coosalud y NAF NAF | El reflejo de tu cuidado

Colombia

Panamá

Merck | GONAL-f®

Sector: Laboratorio farmacéutico

Servicio: Estrategia · Asesoría Médica · Contenido Científico

El reto: Fortalecer el conocimiento y la correcta indicación del tratamiento GONAL-f® entre especialistas y equipos de centros de fertilidad en dos mercados simultáneamente.

Ver caso de éxito

LATAM

MSD | Hub Regional de Producción Creativa

Sector: Laboratorio farmacéutico multinacional

Servicio: Creatividad · Estrategia · Producción omnicanal

El reto: Centralizar la producción creativa y el desarrollo de contenidos omnicanal para múltiples unidades de negocio de MSD en México, Centroamérica, Región Andina y Cono Sur, manteniendo coherencia estratégica y eficiencia operativa a escala regional.

Ver caso de éxito

MSD | Hub Regional de Producción Creativa

¿Listo para Construir tecnología que transforma la salud?

Contamos con el equipo, la experiencia sectorial y el enfoque tecnológico para acompañarte desde la estrategia hasta la implementación.

Hablemos de tu proyecto

Preguntas frecuentes
sobre DX Tech

¿Qué diferencia a Dx-Tech de una consultora tecnológica tradicional?

Dx-Tech no es una consultora generalista que atiende salud como una vertical más. Nació dentro del ecosistema farmacéutico y sanitario, conoce sus regulaciones, sus flujos y sus actores. Eso significa que el compliance regulatorio está integrado desde el inicio del proyecto, que la visión de negocio pharma es core del equipo y que la integración con herramientas del sector como Veeva y Salesforce es nativa, no un esfuerzo adicional. No desarrollamos software por desarrollar: construimos soluciones que resuelven problemas reales de la operación en salud.

¿Con qué tipo de organizaciones del sector salud trabaja Dx-Tech?

Trabajamos con todo el espectro del ecosistema sanitario: laboratorios farmacéuticos multinacionales y regionales como MSD, GSK, Merck, Astellas y Gilead; EPS y aseguradoras como Coosalud y Colsanitas; instituciones de salud como la Fundacion Santa Fe y el Hospital Internacional de Colombia; y startups y empresas healthtech que necesitan un partner técnico con dominio real del sector para construir y escalar sus productos digitales.

¿Dx-Tech desarrolla solo software o también acompaña la estrategia tecnológica?

Ambas. Antes de construir, definimos el camino: diagnóstico del ecosistema tecnológico actual, definición de arquitectura digital, roadmap de transformación y modelo de gobernanza. Esta etapa de consultoría es crítica porque garantiza que la inversion en tecnología se hace en el orden correcto, con el stack adecuado y con claridad sobre qué construir primero según los objetivos del negocio. Sin esa base, el desarrollo técnico puede ser excelente y aun así no resolver el problema real.

¿Cómo integra Dx-Tech el compliance regulatorio en los desarrollos tecnológicos?

El compliance no es una revisión de cierre en Dx-Tech: está integrado en cada fase del proceso. Disenamos flujos de automatización con trazabilidad completa y preparación para auditorias; construimos interfaces compliance-ready que pueden ser aprobadas sin redisenos; y configuramos los procesos de farmacovigilancia digital y QA médico-legal dentro de los sistemas que desarrollamos. El resultado es tecnología que opera dentro de las restricciones regulatorias del sector salud sin sacrificar velocidad ni calidad técnica.

¿Qué significa que Dx-Tech diseñe "para adopción real, no solo para entrega"?

Significa que el éxito de un proyecto no se mide por la entrega del codigo o el lanzamiento de la plataforma, sino por el uso real y sostenido que hacen de ella los usuarios. Para lograrlo, investigamos a los usuarios reales del entorno sanitario antes de diseñar, validamos las interfaces con criterio médico y de usabilidad, y acompañamos el lanzamiento con formacion y soporte. Una plataforma para HCPs que nadie usa es una inversion perdida, independientemente de su calidad técnica.

¿Cuánto tiempo toma típicamente un proyecto con Dx-Tech?

Depende del alcance. Una consultoria de arquitectura y roadmap puede entregarse en 3 a 4 semanas. Un producto digital de mediana complejidad (portal para HCPs, plataforma de pacientes o set de integraciones) toma entre 8 y 16 semanas con metodologia agil. Proyectos de mayor escala, como ecosistemas de datos o soluciones de IA aplicada, pueden tomar entre 3 y 6 meses. En todos los casos trabajamos con sprints cortos que generan entregables validables desde las primeras semanas, sin esperar al lanzamiento final para ver resultados.

¿Dx-Tech puede integrarse con el ecosistema Veeva y Salesforce Marketing Cloud del cliente?

Si, es una de nuestras capacidades centrales. Desarrollamos integraciones bidireccionales entre Veeva CRM, Veeva Vault PromoMats y Salesforce Marketing Cloud con los sistemas digitales del cliente mediante APIs REST, GraphQL y middleware cuando la integracion nativa no es suficiente. El objetivo es que el dato del HCP o del paciente fluya de forma coherente entre todas las plataformas, eliminando silos de informacion y habilitando una visión 360° del negocio y del journey del usuario.

¿Qué logran las organizaciones de salud después de trabajar con Dx-Tech?

Seis resultados concretos: procesos criticos digitalizados y auditables con trazabilidad completa; sistemas integrados con datos disponibles para la operacion y la toma de decisiones; gestion basada en metricas accionables conectadas a los KPIs del negocio; digitalizacion responsable de informacion sensible con controles tecnicos robustos; arquitectura tecnologica escalable que incorpora nuevas soluciones sin friccion; y evolucion tecnologica alineada a las prioridades estrategicas reales de la organización.

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